[처리완료] 금오톡톡 알림이 오지 않습니다.
- 작성자
- 한수민
- 조회
- 691
- 작성일
- 2021.05.07
금오톡톡에서 오는 게시글 등록 알림이나 채팅 메세지 알림 모두 오지 않습니다. 금오톡톡 앱알림 설정 메뉴얼대로 해두었고 혹시나해서 앱 삭제 후 친구 폰으로 저한테 여러번 채팅 전송했는데도 알림이 오지 않았습니다. 휴대폰 기종은 아이폰12미니입니다. 다른 기종을 사용하고 있는 친구도 알림이 오지 않았다고 하는데 해결할 수 있는 방법이 있을까요??
A 답글
금오톡톡 앱 설정 > 프로그램 정보 에서 ‘푸시확인’ 을 눌러 이상이 없는지 확인이 필요하며이상이 있을경우 ‘푸시 수신기기 재등록’ 을 눌러 정상적으로 알림이 이뤄지는지 확인 부탁 드립니다.이 후에도 계속하여 문제가 발생할 경우 성명 / 학번 정보를 포함하여 문의주시면 도움드리겠습니다.