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금오톡톡수정요청

[처리완료] PC앱에서 보낸 채팅이 전달이 안 된다고 합니다.

작성자
이현아
조회
742
작성일
2020.03.25
첨부

2020-03-25_10-46-42.mp4

PC앱 채팅에서 하단 그림의 모든 문자를 학생들이 아무도 못 받았다고 합니다.

긴 문자가 안 되는 건가 해서 문자를 잘라서 보내봤는데도 전달이 안 되고 있습니다.

이 버그는 좀 크네요... 큰일이네요... 


--

살펴보니 PC앱 채팅에서 챗을 보내는 상황과

PC앱 (채팅 말고 금오톡톡 앱)에서 챗을 보내는 상황이 다르게 동작하는 것 같습니다. 


다시 설명하면 금오톡톡(채팅)에서 전체 톡을 보내면 전달이 안 되고

금오톡톡(PC)에서 채팅을 activate 시키면 전달이 되는 것으로 보입니다.


짐작하건데는 제가 노트북으로 금오톡톡(채팅)이 로그인 되어 있는 상태에서

컴퓨터로 금오톡톡(채팅)을 실행해서 그럴 수도 있을 것 같습니다.


금오톡톡(PC)는 다른 디바이스에서 로그인이 되어 있으면 자동 log-off가 되는 거죠?

그런데 금오톡톡(채팅)은 다른 한쪽에서 잠금모드인 상태에서 다른 곳에서 로그인을 하면

새로 로그인한 곳에서는 동작을 안 하는.. 

그래서 새로 로그인한 금오톡톡(PC)에서 채팅을 activate 시키면 되는데

뭐 그런 상황인 듯 합니다.


현재 금오톡톡(채팅) 로그아웃하고 종료하고. 다시 실행시켰는데

이제는 기본 그룹 교과목 톡에서는 톡이 아예 보내지네요...

작성한 글이 위로 옮겨지지도 않습니다.

상황은 PC화면 녹화해서 동영상으로 첨부합니다.


아. 그런데 동영상의 문제 상황에 보낸 톡을 학생들은 보인다고 하네요.

제 모바일앱에서도 뜨네요. PC앱 금오톡톡(채팅)이 이상하네요.

금오톡톡(채팅) 멀티로그인 쪽을 확인하셔야 할 것 같습니다.


추가로. 아래 동일 기본그룹의 학생들 중 일부는 모바일앱에서도 채팅이 안 보이는 상황이 있다고 합니다.

로그아웃하고 나갔다 들어오니 채팅이 보였다고 하네요.


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아래 현재 금오톡톡(채팅)의 화면입니다.


제일 왼쪽이 채팅 메인 화면이구요.

제일 위에 제가 제일 마지막에 학생들에게 보낸 URL이 보이는 거 확인할 수 있구요.


중간 화면이 채팅 메일 화면에서 해당 과목 채팅방 열었을 때 화면인데요,

동영상으로 올린 화면 상태 그대로 멈춰 있는 거 확인할 수 있습니다.

이상하게 동작해서 로그아웃하고 종료하기 전 상태와 동일한 화면입니다.


오른쪽 끝 화면은, 금오톡톡(PC)의 과목 그룹에서 보이는 쬐그만 채팅 아이콘

클릭했을 때 뜨는 화면이에요.

이 화면이 금오톡톡(채팅) 화면과 UI가 다른 것도 황당한데,

이쪽에는 제가 모바일앱에서 보낸 챗이나 중간화면에서 실패했던 것도 모두 전달되고 있습니다.


이럴 거면 금오톡톡(채팅) 별도 UI가 없는 게 나을 지경이네요...






A 답글 2020.04.06

금오톡톡 채팅메뉴(새창)가 따로 존재하는데 기본그룹 안의 채팅 버튼이 있어 혼란을 준 것 같습니다.

내용이 공유되지 않는다고 하고 삭제해야 하는 버튼이라고 하여 기본그룹 안의 채팅 버튼을 삭제하였습니다.